《星战前夜：无烬星河》外挂打击公告

尊敬的飞行员：

　　为了营造健康、公平的游戏环境，保护飞行员的财产安全，对于使用外挂等违规工具的行为，我们将始终秉持“零容忍”的态度对其进行严厉打击。

　　对于使用外挂、脚本、操作录制、同步器、按键宏、云手机多开、硬件辅助设备或其他软件程序破坏游戏平衡的玩家，经安全中心核实后，将给予严厉处罚。

　　对于制作、经营、传播各类游戏外挂或破坏游戏平衡的辅助工具的人员，经安全中心核实后，网易游戏将依法予以严厉打击，维护广大飞行员的合法利益。

　　对于制作、宣传和使用游戏外交易平台的行为，经审核中心确认后，除了封号类处罚外，视情节还会受到扣除星币，禁止交易等处罚。

　　我们欢迎飞行员通过游戏内举报系统进行举报，为新伊甸的发展做出贡献。对于贡献突出的飞行员，统合部将授予荣誉勋章，能够在游戏内展示，并且能够显著提升大额交易的审核速度与通过率。希望飞行员提高警惕，不要相信任何外挂、脚本等软件试用以及游戏外购买游戏内道具的宣传，以保护自己的账号安全，防止被盗或被骗。打击工作室是新伊甸平稳发展的重中之重，希望广大飞行员能够与统合部一起，打造出健康的新伊甸宇宙。如有任何建议，欢迎通过客服中心或其他渠道向统合部反馈。

　　【常见问题】

　　问：我把账号借给朋友了，他用挂被封，我一直没用过，可以解封吗？

　　答：不能。我们的处罚是针对游戏账号，不会因为朋友使用就解封。统合部提醒飞行员，切勿共享账号，避免不必要的损失。

　　问：我是购买的账号，原号主违规导致封号，不是我违规，可以解封吗？

　　答：不能。目前并未开通游戏内的账号交易功能，这本身就是禁止的，一经发现将受到处罚。另外，处罚针对的是账号，与操作者和归属者无关。

　　问：我并没有违规交易，为什么被处罚了提示“违规交易”？

　　答：可能是因为接受了违规财产，尤其是陌生人的大额财产赠送。另外，同一个玩家的多个账号，若其中一个有违规行为如使用外挂挖矿，则其他所有账号都将受到“违规交易”处罚。同样，“使用外挂”处罚，包括任何辅助类的第三方违规工具：例如脚本，外挂，同步器，硬件辅助，云手机。

　　问：我最近几天都没有登录游戏，为什么被处罚了？

　　答：安全中心的封号方式有实时自动、定期复查追封和人工举报处理等多种方式。只要曾经违规，就有可能被复查发现并追封，请飞行员们严格遵守游戏规则。

　　问：我就是好奇用了一下，然后就没用了，可以解封吗？

　　答：看情况。如果能及时将违规工具举报给客服，且并未在游戏内牟利，也没有影响其他飞行员，经核实后有可能降低处罚。但一定会受到处罚，且会对大额交易的审核产生负面影响，请飞行员们严格遵守游戏规则。

　　问：我真的好好玩游戏，被误封了，可以解封吗？

　　答：看情况。如果自己确信没有任何违规，可以向客服提出复查申请（设置->客服中心），经安全中心与审核中心双重确认后，如果确实误封，将会解封。但不要欺骗客服人员，审核并不会以口述为依据，确实欺骗将会受到额外处罚。关于客服的更多详情，请参考游戏内用户协议和客服中心。